Her er svar på de spørgsmål, vi får flest af.

.
Ring eller skriv til os, hvis denne side ikke løser dit problem.
Telefon hverdage fra 9-16.30:
48 30 22 80 eller E-mail her.
 

• Er det rigtigt, at det ikke koster mere?
• Hvordan bliver man medlem?
• Nye medlemmer og den første adgang
• Betaling
• Pengene tilbage
• Læreres adgang hjemmefra
• Fornyelse af medlemskab
• Elevers adgang hjemmefra
• Brug og misbrug af adgangskoder

Er det rigtigt, at det er så billigt?.

Ja. Den pris, vi oplyser her på siderne, er den fulde pris, som alle betaler. Prisen gælder for 1 (en) fysisk adresse uanset antallet af computere på den adresse. Prisen er den samme for små skoler, for store skoler, for små private og store private, for hunde og katte.

 

Nye medlemmer og den første adgang..

Hvordan bliver jeg medlem?
Alle de oplysninger, du skal bruge, er samlet her.

Kan jeg få et prøve-medlemskab?
Rundt om på Depotet er der mange gratis opgaver og gratis prøver på alle de forskellige opgave-typer, så du nemt kan få et godt indtryk af, hvad du får for pengene, hvis du bliver medlem. Materialernes udformning og den lave pris på et medlemskab gør det umuligt at lave et prøve-medlemskab med fuld adgang.

Hvorfor får jeg ikke adgang straks, når jeg er meldt til?
Før du kan komme ind på de lukkede sider, skal dette være ordnet:
For skoler: Du skal have svaret på den mail, vi sendte, da du meldte dig til.
For private: Du skal have svaret på den mail, vi sendte, da du meldte dig til. Du skal også have betalt online.

Hvorfor skal jeg svare på en mail, når jeg lige har meldt mig til?
Når vi får en ny tilmelding, sender vi en mail til den adresse, der bliver opgivet. Det er din sikkerhed for, at andre ikke melder sig til med dit navn for at drille eller genere dig.

Hvorfor får jeg ikke den mail, I snakker om? Jeg kan slet ikke bekræfte min tilmelding.
a) Når du har meldt dig til, sender vi straks en sikkerheds-mail til den adresse, du selv lige har skrevet. Desværre sker det tit, at nogen skriver fejl i deres egen email-adresse. Så får vi vores eget brev retur og kan ikke gøre mere, før du selv kontakter os.
b) Det kan også tænkes, at dit mail-program tror, at vores mail er spam og smider den ud uden at fortælle dig noget om det. Det kan du undgå ved at føje 123abc@123abc.dk til listen over godkendte adresser.
Se efter vores mail i din ind-bakke. Hvis du ikke får vores sikkerheds-mail inden for få minutter så ring eller skriv til os.

Hvad bruger I min mail-adresse til?
Normalt bruger vi kun din adresse til at sende dig en eneste sikkerheds-mail + et velkomstbrev med dit brugernavn og password. (Hvis du selv tilmelder dig vores nyhedsbrev, så får du også en eller to andre mails i løbet af et år.)
Hvis du melder dig til og glemmer os igen, sender vi en enkelt har-du-glemt-os? mail. Det er det hele. Din mail-adresse bliver hos os - ingen andre kan låne eller købe den.

Hvorfor lukker I ikke bare op med det samme, når nogen melder sig til?
Det ville vi også gerne - hvis det ikke lige var for alle dem, der synes, det er utrolig sjovt at lave falske tilmeldinger. Derfor er vi desværre nødt til at se nøje på hver tilmelding først. Det skal vi være de første til at beklage.

Er der flere materialer, når man først er blevet medlem?
Nej, du kan til enhver tid se alt, hvad der er, inden du melder dig ind. Der kommer hele tiden nye materialer på Depotet, men de ligger straks frit fremme, så alle kan se, at de er der. Som medlem får du adgang til alle materialer med lås på - inden for det eller de områder, du selv vælger.

 

Kan jeg få mine penge tilbage?.

Det gælder for alle elektroniske "varer", at man ikke kan få penge tilbage, hvis man først har pakket dem ud. Så snart du har bekræftet din tilmelding, betalt og fået adgang, svarer det til, at du "åbner pakken". Derfor kan vi desværre ikke give penge tilbage. Til gengæld er der masser af gratis prøvesider, som du har adgang til, inden du melder dig til.
Du har altså mulighed for at vide ret nøje, hvad du køber - inden du køber.

 

Lærere - adgang hjemmefra..

Det kan godt lade sig gøre.
Som lærer er det svært at nøjes med de computere, der står på skolen. Mange vil gerne forberede sig hjemme i fred og ro. Men hvad gør man så, når det er skolen, der er medlem? Adgangskoden (brugernavn og password) må jo kun bruges fra 1 fysisk adresse - i dette tilfælde fra skolen.

Hvis alle var engle, var der ingen problemer. Så kunne du blot kalde op hjemmefra, og vi ville glade lukke dig ind. Men ak, ikke alle englevinger er hvide som sne. Dine er naturligvis, men du må desværre alligevel gå en lille omvej, inden du begynder at bruge skolens brugernavn og password fra din egen computer.

Læs mere her og udfyld skemaet for hjemmebrugere.

 

Fornyelse af medlemskab. .

Normalt hører du fra os ca. en måned, inden dit medlemskab udløber. Ved fornyelse får du 20% rabat på nyprisen.
Hvis du ikke hører fra os, kan du nemt selv forlænge og betale for dit medlemskab her.

 

Elever - adgang hjemmefra. .

Skolens adgangskode må IKKE bruges af elever privat!
Vil det ikke være rimeligt, hvis skolens elever også får adgang hjemmefra, når skolen har betalt for et medlemskab? Svaret må desværre blive nej. Et fuldt medlemskab koster kun 550 kr. + moms, og et del-medlemskab koster endnu mindre. Til den pris kan vi slet ikke holde styr på tusinder af elever, som kalder op fra forskellige hjem-adresser. Hvis eleverne ikke kan klare sig med skolens computere + de gratis opgaver, som alle har adgang til, så har de selv eller deres forældre mulighed for at melde sig ind og få deres egen adgangskode.
    Skolens medlemskab bør betragtes på linje med andre undervisningsmidler, som befinder sig på skolen og kun der.
    At give eleverne skolens adgangskode svarer i den fysiske verden til at købe en enkelt bog og derefter fremstille ulovlige kopier, som deles gratis ud til alle. På det grundlag kan der desværre ikke udvikles nye materialer til gavn for alle parter.
    Lige som alle andre, vil vi gerne have en smule løn for vores arbejde.

 

Brug og misbrug af adgangskoder. .

Brug
Et medlemskab giver adgang til ubegrænset brug af Depotet fra 1 fysisk adresse. Medlemskab tegnes for 1 år ad gangen.

Brugernavn og adgangskode er fortrolige oplysninger, som ikke må videregives til andre uden for det område, som medlemskabet dækker (1 fysisk adresse).

Misbrug
Det er ikke tilladt at opbevare brugernavn og adgangskode på en måde, som vil medføre en spredning af brugernavn og adgangskode til en større kreds uden for den adresse, som medlemskabet er tegnet for.
Det er ikke tilladt at låne en adgangskode ud.
Misbrug vil i første omgang få os til at kontakte den oprindelige ejer af adgangskoden.

Eksempler:

• Ikke tilladt
  En elev med privat adgang tager sin bærbare computer med i skole, så andre i klassen også kan få glæde af Depotet. Hermed kommer den private adgang pludselig til at fungere som fælles adgang til skolebrug. Andre elever får måske også koden med hjem. Skolen bør naturligvis tegne eget medlemskab, hvis materialerne bruges i undervisningen.

• Ikke tilladt
  En skole ønsker at skrive brugernavn og adgangskode på en hjemmeside, hvortil alle elever har adgang. Det vil i givet fald betyde, at eleverne får adgang til Depotet hjemmefra og at spredningen af brugernavn og adgangskode i realiteten bliver umulig at kontrollere. Skolen vil dermed medvirke til en udhulning af grundlaget for Depotets eksistens. Prisen for et medlemskab er så lav, at det kun kan dække 1 fysisk adresse.

• Ikke tilladt
  En skole fremstiller til deres egen hjemmeside en "knap" der automatisk giver adgang til Depotet. Dermed udhules grundlaget for Depotets eksistens, idet der ikke længere er nogen reel kontrol med, hvor mange der får adgang via skolens link. I den fysiske verden vil det svare til, at nogen stiller sig op på vores boglager og begynder at dele ud af vores bøger til alle, som kommer forbi. Det lyder smukt, men hvad skal vi så betale med hos købmanden, når vi har siddet hele dagen og lavet nyt materiale til Depotet?

---

Ring eller skriv til os, hvis der er noget, du er i tvivl om.
Telefon hverdage fra 9-16.30:
48 30 22 80 eller E-mail her.

Læs her, hvad der sker, når du har meldt dig til.